判断题 题目40:1952年,爱德华·伯尼斯出版了《公众舆论之形成》一书。

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判断题 题目35:公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

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判断题 题目36:在完成了公共关系调查研究以后,公共关系活动就进入到实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。

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判断题 题目37:开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。

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题目2:直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等的是()。 A.政府关系 B.媒介关系 C.社区关系 D.消费者关系

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题目8:组织形象处于最佳状态的是( )。 A.高美誉度、低知名度 B.高知名度、高美誉度 C.高知名度、低美誉度 D.低美誉度、低知名度

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题目16:在组织识别系统中,称为核心与灵魂的是( )。 A.CI B.MI C.BI D.VI

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题目17:认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )。 A.组织内部对策 B.业务往来单位对策 C.受害者对策 D.上级主管部门对策

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题目24:根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )。 A.首要公众 B.内部公众 C.潜在公众 D.知晓公众 E.行动公众

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题目25:组织公关广告的主要形式包括()。 A.组织广告 B.响应广告 C.公益广告 D.祝贺广告 E.征求广告

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